Maxfiylik siyosati

01Qanday ma’lumotlarni yig‘amiz

SmartOmbor’dan qanday foydalanishingizga qarab quyidagilarni qayta ishlaymiz:

• Hisob ma’lumotlari — ismingiz, telefon raqamingiz (SMS kod orqali tasdiqlanadi), Telegram orqali kirsangiz — Telegram ID, ism, username va siz ulashgan telefon raqami.
• Biznes yozuvlari — mahsulotlar, qoldiqlar, narxlar, savdolar, kirimlar hamda siz kiritgan mijozlar, yetkazib beruvchilar va qarzlar. Mijozlaringiz ma’lumotlarini kiritish huquqiga egaligingiz uchun o‘zingiz javobgarsiz.
• AI uchun yuborilgan kontent — ovozli xabarlar, qo‘lda yozilgan daftar suratlari, Excel fayllar va matnli so‘rovlar.
• To‘lov ma’lumotlari — obuna to‘lovlari Payme orqali amalga oshiriladi; bizga to‘lov tasdig‘i keladi, karta raqamingizni ko‘rmaymiz ham, saqlamaymiz ham.
• Texnik ma’lumotlar — qurilma modeli, OS va ilova versiyasi, interfeys tili, push-bildirishnoma tokeni, IP manzil va xizmat loglari.

02Ulardan qanday foydalanamiz

• Xizmatni ko‘rsatish: ovoz, surat va matnni yozuvga aylantirish, bot, ilova va panel o‘rtasida sinxronlash.
• Siz kutgan bildirishnomalar: kam qoldiq, qarzlar, jamoa harakatlari.
• Obuna va hisob-kitob.
• Qo‘llab-quvvatlash — murojaatingizga javob berish.
• Xavfsizlik va suiiste’molning oldini olish.
• Mahsulotni yaxshilash — faqat umumlashtirilgan, shaxsni aniqlamaydigan statistika asosida.

Ma’lumotlaringizni sotmaymiz va uchinchi tomon reklamasi uchun ishlatmaymiz.

03Sun’iy intellekt bilan qayta ishlash

“Sehrli” funksiyalar — ovozli buyruqlar, suratni o‘qish, Excel import va biznes savol-javob — Google’ning Gemini modellari asosida ishlaydi. Bu funksiyalar uchun yuborgan kontentingiz (audio, surat, fayl, matn) Google’ga uzatiladi va Gemini API shartlari bo‘yicha qayta ishlanadi; bunda u O‘zbekistondan tashqaridagi serverlarda vaqtincha qayta ishlanishi mumkin. Natijadan faqat yozuvlaringizni yaratish va savollaringizga javob berish uchun foydalanamiz.

04Ma’lumotlaringizni yana kim ko‘radi

Ma’lumotlarni faqat xizmat ishlashi uchun zarur bo‘lgan hamkor-protsessorlarga uzatamiz:

• Google (Gemini API) — ovoz, surat, fayl va so‘rovlarni AI orqali qayta ishlash.
• Telegram — bot platformasi va tizimga kirish.
• Apple — App Store va push-bildirishnomalar.
• Payme — obuna to‘lovlari.
• Bulut hosting — serverlarimiz va ma’lumotlar bazasi.

O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talab qilgan hollarda ma’lumotlarni vakolatli organlarga oshkor qilishimiz mumkin.

05Saqlash va xavfsizlik

Ma’lumotlar bulutli bazamizda saqlanadi. Har bir do‘kon (workspace) o‘z alohida bo‘limida turadi — bir do‘kon a’zolari boshqasining ma’lumotlarini hech qachon ko‘ra olmaydi. Barcha trafik shifrlangan holda uzatiladi (HTTPS), jamoa ichidagi ruxsatlar siz belgilagan rollarga (egasi, sotuvchi, kuzatuvchi) bo‘ysunadi. Biz O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi qonuniga (O‘RQ-547) amal qilamiz.

06Saqlash muddati va o‘chirish

Hisobingiz faol ekan, ma’lumotlaringiz saqlanadi — ombor daftaringiz aynan shu. Hisobingizni o‘chirsangiz yoki bizga so‘rov yuborsangiz, shaxsiy ma’lumotlar va biznes yozuvlaringizni 30 kun ichida o‘chiramiz; zaxira nusxalardan 90 kun ichida chiqadi. Buxgalteriya qonunchiligi talab qilsa, to‘lov yozuvlarini uzoqroq saqlashimiz mumkin.

07Sizning huquqlaringiz

• Ma’lumotlaringiz nusxasini so‘rash va ko‘rish.
• Noto‘g‘ri ma’lumotlarni tuzatish.
• Yozuvlaringizni Excel yoki PDF ko‘rinishida eksport qilish.
• Hisob va ma’lumotlarni butunlay o‘chirishni so‘rash.
• Berilgan rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olish.

Bularning istalgani uchun quyidagi kontaktlar orqali murojaat qiling — tez javob beramiz.

08Bolalar

SmartOmbor — biznes vositasi, u 16 yoshgacha bo‘lgan bolalarga mo‘ljallanmagan va ularning ma’lumotlarini ataylab yig‘maymiz.

09Siyosatdagi o‘zgarishlar

Siyosat o‘zgarsa, yangi tahririni shu sahifada e’lon qilamiz va yuqoridagi sanani yangilaymiz. Muhim o‘zgarishlar haqida bot yoki ilova orqali xabar beramiz.